近日，工信部明确了一些5G服务问题，只要有5G手机，不办5G套餐也能用5G，但使用5G套餐可享受更快网络服务；未办5G套餐时用5G流量从4G套餐扣除，4G手机受网络制式无法使用5G网络服务。
以下为工信微报整理的大家最关心的十五个问题，带你一文看懂运营商的5G服务：
Q1：怎么才能使用5G服务呢？
答：用户更换5G手机后，在5G网络覆盖区域，即可享受5G基础服务。如订购5G套餐，可享受更快的5G上网体验。
Q2：现在都什么地方有5G网络呢？我在的地方是不是有5G网络呢？
答：目前全国所有地级市和部分重点县城已经实现5G网络覆盖，您可通过运营商客服热线、掌上营业厅或营业厅查询您身边的5G网络覆盖情况。
Q3：使用5G手机是否需要更换原有手机卡？
答：运营商推出了5G快捷服务，4G用户更换5G手机后，打开5G开关，不换卡、不换号，即可接入5G网络。订购5G套餐后，可享受更快的5G上网体验。
关于5G终端
Q4：一部5G手机只能使用一家运营商的5G服务么？
答：一般情况下，同一部5G手机支持不同运营商提供的5G服务，但一部5G手机同一时间仅能连接一家运营商提供的5G网络。具体以手机厂商介绍为准。
Q5：我的5G手机上显示了“5G”标识，但使用的是4G套餐，请问我用的是5G网络么？
答：若您现在使用的是4G套餐，只要您的5G手机设置正确，在5G网络覆盖范围内，您也可以接入5G网络。如果您使用5G套餐，可享受更快的5G网络服务。
Q6：我用的是4G手机，能用5G套餐吗？
答：若您使用的是4G手机，可订购使用5G套餐，但受限于您所使用的手机网络制式，您将无法享受5G网络服务。
